ちょっとした言葉の違いで、相手からの印象がかなり変わる。たとえそれが誤差のような違いだったとしても。だからこそ、その誤差にこだわる。良い印象を持ってもらえるような言葉を使う。そのためには、普段からの言葉使いを良くすることがとっても大事。
